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交投中油公司川南片区开展服务技能培训

发布时间:2019-12-10    来源:太阳集团2138手机版

 

为进一步规范服务管理,固化标准服务流程,提升优质服务水平,12月4日,交投中油公司川南片区组织开展服务技能培训。

培训会上,获得神秘顾客考核高分101分的胡市加油站代表首先分享了先进工作经验,对今后工作如何开展提出了建议。随后,片区和加油站管理职员以《加油站管理规范》《神秘顾客考核评分细则》、“加油十三步曲”为指南,对参训员工进行一对一指导,参训员工进行了实际操作,达到了再学习、再强化的效果。


 

 

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